WhatsApp-Chatbot
WhatsApp-Chatbots für Unternehmen mit schneller Kommunikation und weniger Inbox-Chaos.
Wenn Kunden ohnehin per Messenger schreiben, sollte Ihr Unternehmen dort strukturiert antworten können. Wir entwickeln WhatsApp-Chatbots für Support, Terminwünsche, Rückfragen und laufende Kundenkommunikation.
Einstiegspreis
WhatsApp-Chatbots ab 1.500 €
Für Unternehmen, die mobile Anfragen, Support, Rückfragen oder Terminlogik direkt über WhatsApp strukturieren und schneller beantworten wollen.
Typisch enthalten
- Chat-Flow und Vorqualifizierung
- Klare Eskalation an Ihr Team
- Strukturierte Übergabe von Gesprächskontext
- Saubere Einbettung in Ihren Prozess
Zusätzliche CRM-Anbindungen, komplexe Routing-Logik oder mehrstufige Automatisierungen werden separat und transparent auf Basis Ihres Setups kalkuliert.
Schnelle Erstreaktion
Interessenten und Kunden erhalten direkt eine sinnvolle Antwort statt zu warten.
Kundenservice
Standardfragen, Statusabfragen und wiederkehrende Themen können automatisiert vorbereitet werden.
Terminwünsche
Der Bot strukturiert Anfragen und führt Kunden zum passenden nächsten Schritt oder Rückruf.
Weniger manuelle Arbeit
Ihr Team beantwortet nicht dieselben Fragen ständig neu und gewinnt Zeit für relevante Fälle.
Typische WhatsApp-Automationen
Anfragen aufnehmen
Kontaktgrund, Anliegen, Standort oder gewünschter Zeitraum werden direkt im Chat sauber erfasst.
Status & Rückfragen
Kunden erhalten Rückmeldungen, Erinnerungen oder vorbereitete Antworten zu laufenden Vorgängen.
Übergabe an Menschen
Sobald ein Fall wichtig oder komplex wird, landet er sauber vorbereitet beim richtigen Ansprechpartner.
Häufige Fragen
Für wen eignet sich ein WhatsApp-Chatbot?
Für Unternehmen, bei denen Kunden schnell und direkt per Messenger kommunizieren wollen. Besonders passend für Dienstleister, lokale Betriebe, Support-lastige Angebote und Prozesse mit Terminabstimmung oder Status-Updates.
Was kann ein WhatsApp-Chatbot automatisieren?
Zum Beispiel Erstantworten, Rückfragen, Vorqualifizierung, Terminwünsche, Statusmeldungen, Erinnerungen und das strukturierte Weiterleiten an das passende Teammitglied.
Kann WhatsApp mit Website und CRM verbunden werden?
Ja. Sinnvoll ist oft eine gemeinsame Architektur, in der Website, WhatsApp, Wissensdatenbank und CRM dieselben Informationen und Prozesse nutzen.
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