KI-Agenten und Chatbots für kleine Unternehmen und den Mittelstand
Wir entwickeln Website-Chatbots, WhatsApp-Bots und KI-Agenten, die Anfragen beantworten, Leads qualifizieren, Termine vorbereiten und mit Ihren Tools zusammenarbeiten. So wird aus eingehendem Traffic ein strukturierter Vertriebs- und Serviceprozess statt manueller Inbox-Arbeit.
Technik folgt Ihrem Risiko-Profil: Wir planen datensparsame Architekturen für Support, Lead-Management und interne Prozesse, von lokal gehosteten Komponenten bis zu kontrollierten Cloud-Setups.
Ihr Vorteil
Warum KI-Agenten und Chatbots Ihr Geschäft entlasten
Statt jede Anfrage manuell zu sortieren, beantworten Bots Standardfragen sofort und Agenten übernehmen die nächsten Schritte in Vertrieb, Service und internen Abläufen.
Unsere Agenten nutzen Retrieval Augmented Generation für präzise Fakten und besitzen ein persistentes Gedächtnis über alle Kundeninteraktionen hinweg.
Statt nur zu reden, greifen Agenten auf Ihre APIs zu: Termine buchen, CRM-Einträge aktualisieren oder Rechnungen prüfen, alles vollautomatisch.
Maximale Sicherheit: Wir hosten Ihre Agenten lokal oder in gesicherten Cloud-Instanzen. Ihre Daten bleiben jederzeit unter Ihrer Kontrolle.
Agenten arbeiten Hand in Hand. Ein Agent qualifiziert den Lead, ein anderer plant den Termin, ein dritter bereitet die Unterlagen vor.
Wir setzen für jede Aufgabe das ideale Modell ein, von Llama für Speed bis zu High-End-Modellen für komplexe Logik.
Automatisieren Sie nicht nur den Support, sondern ganze Geschäftsprozesse. Ihre Experten gewinnen Zeit für strategische Aufgaben.
Typische Einsatzfälle für Unternehmen mit wiederkehrenden Anfragen
Besonders relevant für Handwerk, Beratungen, Praxen, Kanzleien, Agenturen und andere Dienstleister, die Anfragen schnell beantworten und sauber weiterverarbeiten müssen.
Website-Chatbot
- Begrüßung & Produktberatung
- FAQ & Support-Anfragen
- Lead-Erfassung & Terminbuchung
- Integration in bestehende Website
WhatsApp Business Bot
- Automatische Antworten 24/7
- Bestellungen & Buchungen
- Status-Updates & Notifications
- CRM-Integration
Custom AI Assistant
- Eigene Wissensdatenbank
- Multi-Channel (Web, WhatsApp, Telegram)
- ERP & System-Integration
- Individuelles Training
Klicken Sie auf das Icon, um mit dem Chatbot zu sprechen.
Zahlen, die überzeugen
Terminquote
30%
Jeder dritte qualifizierte Chat endet in einem gebuchten Termin – automatisch im Kalender.
Supportzeit
-40%
Standardfragen lösen sich selbst. Ihr Team kümmert sich nur noch um komplexe Fälle.
Umsatzchance
+18%
Automatische Follow-ups erinnern freundlich an Wartung, Add-ons oder Workshops.
Häufige Fragen zu KI-Agenten und Chatbots
Diese Fragen stellen Entscheider typischerweise vor dem Start eines AI-Projekts.
Für welche Unternehmen lohnt sich ein KI-Chatbot?
Ein KI-Chatbot lohnt sich besonders für kleine Unternehmen und den Mittelstand mit vielen wiederkehrenden Anfragen, Kontaktformularen, Support-Themen oder Terminwünschen. Typische Beispiele sind Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien, Beratungen, E-Commerce und lokale Dienstleister.
Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem KI-Agenten?
Ein Chatbot beantwortet primär Fragen. Ein KI-Agent geht weiter: Er greift auf Systeme zu, qualifiziert Leads, erzeugt Zusammenfassungen, aktualisiert CRM-Einträge oder stößt Folgeprozesse an.
Kann die Lösung Website, WhatsApp und CRM verbinden?
Ja. Wir bauen Systeme, die Website-Chat, WhatsApp, Wissensdatenbank, Kalender und CRM miteinander verbinden, damit Anfragen nicht in Silos hängen bleiben.
Ist das DSGVO-konform möglich?
Ja. Je nach Anforderung setzen wir auf datensparsame Cloud-Setups oder auf lokal gehostete Komponenten. Entscheidend sind die Architektur, Zugriffskontrollen, Auftragsverarbeitung und der Umgang mit personenbezogenen Daten.
Wie schnell kann ein Unternehmen starten?
Ein erster produktiver Bot für FAQ, Kontaktvorqualifizierung oder Terminbuchung kann in kurzer Zeit live gehen. Komplexere Agenten mit CRM-, ERP- oder API-Anbindung benötigen eine strukturierte Integrationsphase.
Die passende AI-Lösung für Ihren Kanal
Je nach Vertriebskanal und Anfragevolumen ist eine andere Architektur sinnvoll.
KI-Agenten
Für mehrstufige Prozesse, Tool-Nutzung, CRM-Updates und strukturierte Automatisierung.
Zu den KI-AgentenWebsite-Chatbot
Für Kontaktvorqualifizierung, FAQ, Angebotsanfragen und Terminwünsche direkt auf Ihrer Website.
Zum Website-ChatbotWhatsApp-Chatbot
Für mobile Kundenkommunikation, Rückfragen, Terminbestätigungen und schnellen Support.
Zum WhatsApp-ChatbotBranchenspezifische Lösungen
Für Suchanfragen mit klarer Branche und konkretem Kommunikationsprozess.
KI für Handwerker
Für Anfragen, Rückrufe, Angebotsvorbereitung und mobile Kommunikation im Betrieb.
Chatbot für Kanzleien
Für Mandatsanfragen, Erstkontakt und organisatorische Entlastung in beratungsintensiven Umfeldern.
KI-Agenten für Praxen
Für Terminlogik, organisatorische Anfragen und bessere interne Übergaben in Praxen.
Weiterführende Guides
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Wo Agenten 2026 wirklich Zeit sparen und welche Prozesse sich zuerst lohnen.
Website-Chatbots richtig einsetzen
Wann Chatbots Leads gewinnen und wann sie Besucher eher ausbremsen.
WhatsApp-Chatbots im Praxiseinsatz
Für welche Unternehmen der Kanal wirklich passt und wie gute Automatisierung aussieht.
Bereit für Ihren eigenen KI-Chatbot?
Wir zeigen Ihnen live, wie der Assistent arbeitet und richten die ersten Antworten gemeinsam mit Ihnen ein.