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KI-Agenten und Chatbots für kleine Unternehmen und den Mittelstand

Wir entwickeln Website-Chatbots, WhatsApp-Bots und KI-Agenten, die Anfragen beantworten, Leads qualifizieren, Termine vorbereiten und mit Ihren Tools zusammenarbeiten. So wird aus eingehendem Traffic ein strukturierter Vertriebs- und Serviceprozess statt manueller Inbox-Arbeit.

Technik folgt Ihrem Risiko-Profil: Wir planen datensparsame Architekturen für Support, Lead-Management und interne Prozesse, von lokal gehosteten Komponenten bis zu kontrollierten Cloud-Setups.

KapazitätUnbegrenztparallele Gespräche
Erste Antwort< 1 SekReaktionszeit
Zufriedenheit96%5-Sterne-Bewertungen
Automatisiert72%Routinefragen gelöst

Ihr Vorteil

Warum KI-Agenten und Chatbots Ihr Geschäft entlasten

Statt jede Anfrage manuell zu sortieren, beantworten Bots Standardfragen sofort und Agenten übernehmen die nächsten Schritte in Vertrieb, Service und internen Abläufen.

RAG & Langzeitgedächtnis

Unsere Agenten nutzen Retrieval Augmented Generation für präzise Fakten und besitzen ein persistentes Gedächtnis über alle Kundeninteraktionen hinweg.

Aktive Tool-Nutzung

Statt nur zu reden, greifen Agenten auf Ihre APIs zu: Termine buchen, CRM-Einträge aktualisieren oder Rechnungen prüfen, alles vollautomatisch.

On-Premise & Cloud-Hybrid

Maximale Sicherheit: Wir hosten Ihre Agenten lokal oder in gesicherten Cloud-Instanzen. Ihre Daten bleiben jederzeit unter Ihrer Kontrolle.

Workflow-Orchestrierung

Agenten arbeiten Hand in Hand. Ein Agent qualifiziert den Lead, ein anderer plant den Termin, ein dritter bereitet die Unterlagen vor.

Multi-Model Architektur

Wir setzen für jede Aufgabe das ideale Modell ein, von Llama für Speed bis zu High-End-Modellen für komplexe Logik.

70% Effizienzsteigerung

Automatisieren Sie nicht nur den Support, sondern ganze Geschäftsprozesse. Ihre Experten gewinnen Zeit für strategische Aufgaben.

Typische Einsatzfälle für Unternehmen mit wiederkehrenden Anfragen

Besonders relevant für Handwerk, Beratungen, Praxen, Kanzleien, Agenturen und andere Dienstleister, die Anfragen schnell beantworten und sauber weiterverarbeiten müssen.

Website-Chatbot

  • Begrüßung & Produktberatung
  • FAQ & Support-Anfragen
  • Lead-Erfassung & Terminbuchung
  • Integration in bestehende Website
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Beliebt

WhatsApp Business Bot

  • Automatische Antworten 24/7
  • Bestellungen & Buchungen
  • Status-Updates & Notifications
  • CRM-Integration
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Custom AI Assistant

  • Eigene Wissensdatenbank
  • Multi-Channel (Web, WhatsApp, Telegram)
  • ERP & System-Integration
  • Individuelles Training
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Klicken Sie auf das Icon, um mit dem Chatbot zu sprechen.

Zahlen, die überzeugen

Terminquote

30%

Jeder dritte qualifizierte Chat endet in einem gebuchten Termin – automatisch im Kalender.

Supportzeit

-40%

Standardfragen lösen sich selbst. Ihr Team kümmert sich nur noch um komplexe Fälle.

Umsatzchance

+18%

Automatische Follow-ups erinnern freundlich an Wartung, Add-ons oder Workshops.

Häufige Fragen zu KI-Agenten und Chatbots

Diese Fragen stellen Entscheider typischerweise vor dem Start eines AI-Projekts.

Für welche Unternehmen lohnt sich ein KI-Chatbot?

Ein KI-Chatbot lohnt sich besonders für kleine Unternehmen und den Mittelstand mit vielen wiederkehrenden Anfragen, Kontaktformularen, Support-Themen oder Terminwünschen. Typische Beispiele sind Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien, Beratungen, E-Commerce und lokale Dienstleister.

Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem KI-Agenten?

Ein Chatbot beantwortet primär Fragen. Ein KI-Agent geht weiter: Er greift auf Systeme zu, qualifiziert Leads, erzeugt Zusammenfassungen, aktualisiert CRM-Einträge oder stößt Folgeprozesse an.

Kann die Lösung Website, WhatsApp und CRM verbinden?

Ja. Wir bauen Systeme, die Website-Chat, WhatsApp, Wissensdatenbank, Kalender und CRM miteinander verbinden, damit Anfragen nicht in Silos hängen bleiben.

Ist das DSGVO-konform möglich?

Ja. Je nach Anforderung setzen wir auf datensparsame Cloud-Setups oder auf lokal gehostete Komponenten. Entscheidend sind die Architektur, Zugriffskontrollen, Auftragsverarbeitung und der Umgang mit personenbezogenen Daten.

Wie schnell kann ein Unternehmen starten?

Ein erster produktiver Bot für FAQ, Kontaktvorqualifizierung oder Terminbuchung kann in kurzer Zeit live gehen. Komplexere Agenten mit CRM-, ERP- oder API-Anbindung benötigen eine strukturierte Integrationsphase.

Bereit für Ihren eigenen KI-Chatbot?

Wir zeigen Ihnen live, wie der Assistent arbeitet und richten die ersten Antworten gemeinsam mit Ihnen ein.